CUISINE PLUS La Roche-sur-Yon

Top

Source : Google

Expérience catastrophique avec le service apres vente. Déjà lors de la réception de la cuisine le poseur n'a pas vérifié l'étanchéité de l'evier et il manquait un bouchon au niveau de la tuyauterie résultat impossible d'utiliser notre evier avant qu'il repasse plusieurs jours apres. Pour la pose de notre îlot une baguette de finition n'était pas la bonne et pour la remplacer (plusieurs semaines plus tard!) le poseur a du casser la nouvelle baguette pour remplacer la mauvaise. Aujourd'hui cette baguette en question ne tient pas et le sav refuse de nous la changer, 1 an apres le plan de travail gonfle a cause d'un mauvais joint et le robinet est completement oxydé mais encore une fois le problème vient de nous mais sûrement pas de leurs produits ou de leur installation. L'expérience en magasin etait bonne lors de l'achat en revanche le service apres ventes est de mauvaises foi et ne veut pas appliquer les garanties légales.

Source : Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Mr Baron est venu à notre domicile pour voir notre cuisine, entièrement à refaire, et en prendre les mesures. Il a été très à l’écoute de nos besoins et a su bien comprendre nos attentes. Lors du second rendez-vous en magasin, il nous a présenté le projet qu’il avait réalisé : il correspondait à 100 % à ce que nous voulions ! Nous n’avons eu besoin de changer ni la couleur, ni le moindre détail. Un grand professionnalisme, nous sommes ravis ! Projet prévu début du printemps

Source : Google

Un grand MERCI à toute l’équipe de La Roche-sur-Yon pour votre accueil, professionnalisme et nombreux conseils. Nous sommes ravis de notre magnifique cuisine, très fonctionnelle !

Source : Google

Récemment, j'ai acheté une maison que je suis en train de rénover, et la cuisine était l'un des aspects clés de cette rénovation. Mon choix s'est porté sur Cuisine Plus, et je suis vraiment content du résultat de notre collaboration. Lors de ma première rencontre avec Benjamin le 29 septembre, nous avons discuté de mes besoins pour la cuisine et élaboré un plan 2D qui collait à mes attentes. Un début prometteur qui m'a donné confiance. Lors de la présentation des plans 3D pour ma cuisine le 13 octobre, nous avons effectué des ajustements pour affiner le plan. Benjamin s'est montré attentif aux détails, ce qui a confirmé ma confiance en la qualité de leur travail. J'ai donc décidé de choisir Cuisine Plus pour réaliser ma nouvelle cuisine, une étape essentielle dans la rénovation de ma maison. Le processus s'est déroulé de manière fluide et je suis enthousiaste à l'idée de découvrir le résultat final. Je recommande Cuisine Plus à ceux qui recherchent une cuisine de qualité, ainsi qu'un service client professionnel. Benjamin et l'équipe de Cuisine Plus ont su comprendre et concrétiser mes idées. Merci à Benjamin et à toute l'équipe de Cuisine Plus pour leur contribution à ce projet de rénovation de ma cuisine. --- Je reviens aujourd'hui pour mettre à jour mon avis initial posté en octobre 2023. Maintenant que la cuisine a été livrée et installée, je suis ravi de pouvoir confirmer que tout s'est déroulé parfaitement du début à la fin. Dès la livraison, j'ai été impressionné par le professionnalisme et l'efficacité de l'équipe de pose. Les délais ont été respectés scrupuleusement, et le montage a été effectué avec une précision remarquable. La qualité des matériaux est excellente, et la réalisation finale dépasse mes attentes. La communication avec l'équipe a été fluide tout au long du projet. Ils ont été à l'écoute de mes besoins et ont toujours répondu rapidement à mes questions. Leur attention aux détails et leur engagement à fournir un service de qualité sont évidents dans chaque aspect de mon expérience. Je suis très fier du résultat final et je partage ici des photos du "avant-après". La transformation est incroyable et je ne pourrais être plus satisfait de ma nouvelle cuisine. Merci encore à toute l'équipe pour leur travail exceptionnel. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui recherchent un cuisiniste compétent et dévoué.

Source : Google

Avoir rendez-vous, à 9h30, être pris à 9h50. Il est plus crucial de prendre une pause cigarette que de recevoir le client à l'heure. Pourtant, j'avais été démarché pour être un "client ambassadeur". Je n'ai même pas ressenti l'écart, le fait d'intégrer ce dispositif. Énormément déçue.

Source : Google

Des très bons conseils tant sur le choix des couleurs des meubles ou de l'électroménager. Le métreur est venu rapidement. Les délais de livraison ont été respecté. La livraison c'est bien passée avec deux livreurs polis et professionnels sur la vérification des cartons. Nous avons monté la cuisine nous même cela nous a value quelques difficultés car les murs ne sont pas droits lorsqu'il s'agit de rénovation sur de l'ancien.

Source : Google

Nous avons été contacté pour être client ambassadeur avec une promesse de réduction que nous avons bien sur jamais eu. Premier rendez-vous on nous a vendu du rêve et à partir du deuxième rendez-vous ça se complique, technique de vente au forcing nous disant que "comme par hasard ils ont des meuble au rabais en stock mais il faut signer tout de suite pour profiter de la réduction" cest limite comme technique de vente et si vous hésitez le vendeur devient insistant. Une fois signé on nous dis que le projet initial n'est pas réalisable donc il faut le modifier avec des meubles moins grands mais par contre la facture reste la même...... Beaucoup d'erreur de prise de côtes (plan de travail trop court, joue trop longue,etc....). SURTOUT il faut vérifier la facture et faire un listing des éléments car il y a beaucoup d'éléments en trop qui ont été facturé et le pire c'est qu'on nous a facturé des éléments qu'on n'a jamais reçu et qui ne servent pas pour notre cuisine (j'attends toujours des réponses de leur part ) je soupçonne qu'on ai payé un SAV d'une autre cuisine. SAV très long et une fois la cuisine vendue on a du mal à joindre quelqu'un. Nous sommes très déçu de cette enseigne et sachant que quasiment tous les autres cuisiniste vendent la même marque nous irons voir ailleurs pour nos autres projets.

Source : Google