SCHMIDT Châteauroux / Saint-Maur

Nous avons fait appel à Benoît pour la conception et réalisation de notre cuisine. Il a su nous conseiller pour avoir la cuisine la plus ergonomique, aller au plus pratique et avec le maximum de rangements. Il s’est même rendu disponible pour nous conseiller sur l’agencement du salon lors de notre phase travaux car nous avions plusieurs possibilités et nous avons choisi le coté fonctionnel avec son aide. La pose de notre cuisine a été réalisée par Rémi, très professionnel quand on le voit travailler. Nous n’avons rien d’autre à ajouter concernant la pose tellement elle a été bien réalisée. Quand on voit certaines cuisines ailleurs, je conseille vraiment d’aller chez eux.

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Mille merci à Fanny qui m'a conseillée et aiguillée vers une cuisine adaptée à mes goûts et à mes demandes de fonctionnalité. Ses compétences , sa gentillesse et sa disponibilité ont permis d'atténuer le stress ressenti lors de ce projet . Je voulais aussi remercier les intervenants en amont ( démontage de ma cuisine) ainsi que Rémi qui a monté ma cuisine : travail soigné et à l'écoute. Ma cuisine a été montée en octobre 2024 donc j'ai du recul quant à la commande ,l'intervention et le suivi .

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J'ai acheter une cuisine équipée cette année. Depuis le début de notre expérience, dès notre entrée dans le magasin j'ai été agréablement surprise par leurs réactivité et leurs explications détaillés. Nous avons donc acheter chez eux ainsi que fais confiance à leur poseur. La pose à été effectuée par une personne tellement professionnel ! 👌🏼 Le tout terminer par un contrôle de fin de pose très qualitatif. Ayant vue comment ça se passe ailleurs je conseil grandement d'aller chez eux !

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SAV inexistant et manque total de professionnalisme ! FUYEZ ! Achat d’un aménagement en juin 2023, posé en septembre. Dès l’installation, un défaut visible sur le Pixpano est signalé. Demande de SAV transmise rapidement. Silence total pendant un an, malgré relances. Nous approchons de la fin de garantie légale et… toujours rien. Pire encore : deux baguettes commandées et facturées 60 € n'ont jamais été livrées. Ce n’est pas une question d’interprétation : elles ne sont tout simplement pas là, et c’est évident à l’œil nu puisque le Pixpano est collé au mur — impossible qu’elles aient été posées puis retirées. Et la réponse du magasin ? Silence radio, encore une fois. Ils prétendent avoir refusé un SAV par écrit, mais je n’ai jamais reçu ni courrier ni mail. Aucune preuve, aucun échange sérieux. Bref : on paie une somme importante, on vous promet du haut de gamme et un SAV de qualité, et au final, c’est zéro suivi, zéro honnêteté, zéro professionnalisme. À fuir absolument.

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Très beau magasin avec une très bonne équipe et un directeur a l écoute et qui prend le temps pour nous conseiller. Ils m ont concu une cuisine sur mesure où tout à été obtimisé et bien pensé. Les matériaux utilisés sont de très bonne qualité et l entretien facile alors que ma cuisine est noire, nous avons également acheter des dressing et porte et nous en sommes plus que satisfait, qualité et esthetisme au top! Merci beaucoup pour le travail accompli, pour vos conseils et votre patience.

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Un grand merci à Benoit pour ses précieux conseils et sa patience, une cuisine de qualité et très optimisée à prix très correct. Hassan est un poseur très professionnel. Je recommande l’ensemble de l’équipe les yeux fermés. 👍🏻👍🏻👍🏻 merci à Schmidt Châteauroux

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